مطلقا شما هم میگویید که ابزار سئو آشنایی خلق و خوی مصرف کننده در دنیای دیجیتال اختلال میباشد؛ بگذارید اینجانب به شما یاری نمایم. در بازاریابی سنتی، شما برای دست یابی به خلق مصرف کننده و برهان تعیین وی، شیوه معاش و حتی نوع و واحد سنجش مصرف ناچار بودید، راهی بسیار مشقت بار را طی فرمائید تا بلکه بتوانید به عارضه ها حقیقی وواقعی تری دست یابید و شاید بایستی با طرز هایی مانند تیم کانونی (Focus Group) و یا این که پرسشنامه (Questionnaire) و بخش اعظمی از طریق های وقت گیر و پرهزینه به کار گیری فرمایید، تا حیث مصرف کننده و استفاده کننده بازار غرض خویش را جویا گردید و وی نیز دلایلی را به شما ذکر میکرد که عمیقاً به آنان اعتقادوباور نداشت و در خلوت خود و وقتی که شما حضور نداشتید کاری را میکرد که مخالف با بیانات خودش بود.
شما در بازاریابی سنتی به نام و نشان اجتماعی و نامونشان فردی وی فعالیت داشتید. هویتی که شاید ساخته دیگر افراد از خودش بود و خیر با تلاش و خلق و خوی حقیقی وی. برعکس در دنیای دیجیتال دقیقاً شما با خلق و خوی و کارایی خویش فرد فعالیت دارید و وی به عبارتی چیزی میباشد که ذکر می نماید خیر هیچ چیز دیگری. وی به راحتی میتواند فارغ از اینکه از خویش حقیقی و واقعی اش، اثر و ردپایی بگذارد، به عبارتی چیزی را ذکر کند که به آن معتقد است.
این به عبارتی زمینه ای میباشد که شمارا از هر برهه زمانی دیگری در اختیار یابی به نقطه صفر خرید وی نزدیکتر نموده است، به شرط آنکه در حین و مکانی که وی میخواهد، در دسترس وی باشید. این به عبارتی بهینه سازی و یا این که seo کسب و عمل ما در تمامی زوایاست.
۴- الگوریتم (ZMOT (Zero Moment of Truth یا این که الگوریتم موفقیت در لحظه صفر خرید گوگل
شاید شما تصور کنید دست یابی به زوایای خلق و خوی مصرف کننده آنلاین مشقت بار میباشد. این دقیقاً مانند این میباشد که اندیشه کنیم آدم نمی تواند در کمتر از دقیقه، یک مایل بدود و این کارغیر ممکن میباشد. احمقانه به حیث میرسد؟ شرایط کنونی این گزاره برای شما خنده دار و احمقانه به لحاظ میرسد، البته این نگرش تعدادی ده سال پیش، پذیرفته گردیده بود. در واقع این بینش یک سبک فکری بود. پروفسور جری ویند از مکتب وارتون ماجرا را چنین بازگو می نماید:
دویدن یک مایل در ۴ دقیقه، مانعی بود که تا تاریخ ۶ می سال ۱۹۵۶ بشر نمی توانست از آن عبور نماید. این تاریخی میباشد که راجر بنیستر در مسابقه ای در آکسفرورد، در ۳ دقیقه و ۵۹ ثانیه و ۴ صدم ثانیه، یک مایل دوید و این رکورد را باخت! تا سه سال سپس، ۱۶ دونده دیگر هم رکورد یک مایل در ۴ دقیقه را شکستند. آیا این مساله تحولی در پیروزی آدم بود؟ خیر، آنچه تغيير نموده است، سبک فکری آنهاست.
دقیقا شبیه مثال بیان شده، در بازاریابی هم یک سبک فکری کلاسیک وجود دارااست. چند ده سال برای فروش مال به سه لحظه بحرانی اعتنا می کردیم، لحظه علت خرید فرآورده، خرید و تجربه به کارگیری از آن.
• علت خرید: بابا شما یک مسابقه فوتبال تماشا می نماید و تبلیغ یک دوربین دیجیتال را می بیند و میگوید «به حیث میرسد خوب باشد!»
• خرید جنس: به مغازه گزینه عشق و علاقه خویش می رود تا بتواند آن را ببیند. دوربین بسته بندی جذابی داراست. فروشنده برنا کلیه سوال ها اورا جواب میدهد. در غایت پدرتان دوربین را میخرد.
• تجربه به کار گیری از کالا: بابا به منزل میاید و از دوربین استعمال می نماید. همانطور که در تبلیغ چشم بود، دوربین عکس های با کیفیتی میگیرد. براین اساس این خرید آخر خوب و لذت بخشی برای بابا شما داشته میباشد. این سه مرحله، بازه زمانی ها سبک فکری بازاریابی بود.
امروزه میان دو مرحله علت خرید مال و خرید آن، لحظه جدیدی برای بازریاب ها وجود داراست. آن بابا هنوز هم فوتبال تماشا می نماید و تبلیغ دوربین را می بیند، اما سریع سراغ لپ تاپ می رود و دنبال انتقاد و محاسبه در رابطه آن میگردد.
لحاظ یوزرها را در تارنما های متفاوت در رابطه آن دوربین مطالعه می نماید. به توییتر می رود و توییت می نماید تا ببیند کسی تا به درحال حاضر دوربینی کمتر از ۱۰۰ دلار خریده میباشد؟ به يوتيوب و یا این که تارنما های اکران تبلیغات ویدئویی راز میزند و ویدیوهای دموی دوربین را نگاه می نماید. به این شکل پیش از این که بازی فوتبال به پایان برسد و به مغازه برود، در رابطه خرید آن دوربین تصمیم گرفته میباشد. در صورتی رئیس یک مارک میباشید، سیاست ها، متودولوژی ها، فراگیری ها، تاکسی های تبلیغاتی، شرکا و دارایی اکثری دارید که بتوانید از آن ها یاری بگیرید و دراین سه مرحله موفق گردید. البته چگونه می قدرت در مرحله جدیدی که اضافه گردیده، یعنی کاوش در وب، هم موفق شد؟
تنها با ZMOT برای موفق شدن درین قدم چیز متعددی نیاز وجود ندارد و ولی دراین مسیر صرفا نیستید. به نقل از فارستر، اینک خانم های منزل دار آمریکایی به به عبارتی ترازو که تلویزیون تماشا می نمایند، در فضای مجازی وقت میگذرانند. تا سال ۲۰۱۰، صرفا ۱۰ درصد از میزان دارایی تبلیغات رسانه ای، در فضای مجازی به کار گیری میشد. برد در تصمیم گیری آنلاین سبب می توان به صورت شگفت انگیزی پیشرفت فرمائید. اما میزان دارایی ای،کهاین نوع تبلیغات نیاز دارا هستند بسیار کمتر از تبلیغات سنتی میباشد. برای آن که بتوانید در ZMOT موفق گردید، می بایست سبک فکری خویش را تغییر تحول دهید.
به این شکل مزیت رقابتی بزرگی نسبت به رقبای خویش پیدا میکنید. به دلیل آنکه میلیون ها مصرف کننده ای را به دست میآورید که قبل از رفتن به مغازه تصمیم خویش را گرفته اند!
هنگامی کلام از ZMOT میگردد، صرفا در رابطه مغازه ها و فرآورده های بسته بندی حرف نمیکنیم. ZMOT در تمامی صنعت های، تجارت B2C ،B2B و حوزه های دیگر مانند یادگرفتن و سیاست نیز به کارگیری میشود.
ZMOT چه قدر در هدایت تصمیم گیری ها موءثر میباشد؟
گوگل از سازمان علم ها خریداران خواست که مطالعه ای جامع در بین ۵۰۰۰ خریدار از ۱۲ دسته متفاوت مال، از خواروبار، تا ماشین و... انجام دهد. غرض از این پژوهش این مساله بود که مشخص و معلوم نماید چه هنگامی، کجا و چهطور خریدار تصمیم گیری می نماید؟
حاصل نتیجه ها از این پژوهش نشان بخشید که در سال ۲۰۱۱ خریداران برای کسب داده ها مایحتاج قبل از تصمیم گیری خرید، به صورت معدل از ۱۰.۴ منبع به کار گیری می کردند، کهاین عدد ۳.۵ بیشتر از سال ۲۰۱۰ بود. طی 1سال این عدد به طور تقریب دو برابر شد که نشان میدهد امروزه چه قدر جذب خریدارن به یک جنس برای بازاریاب ها دشوارتر میباشد. امروز، خریدارن در داده ها غوطه ور می باشند. این منابع تبلیغ های تلویزیونی، نوشتهیعلمی خبر نامه ها، معرفی دوستان و آشنایان، تارنما ها و وب لاگ های اینترنتی را مشتمل بر میگردد.
مطلقا شما هم میگویید که ابزار سئو آشنایی خلق و خوی مصرف کننده در دنیای دیجیتال اختلال میباشد؛ بگذارید اینجانب به شما یاری نمایم. در بازاریابی سنتی، شما برای دست یابی به خلق مصرف کننده و برهان تعیین وی، شیوه معاش و حتی نوع و واحد سنجش مصرف ناچار بودید، راهی بسیار مشقت بار را طی فرمائید تا بلکه بتوانید به عارضه ها حقیقی وواقعی تری دست یابید و شاید بایستی با طرز هایی مانند تیم کانونی (Focus Group) و یا این که پرسشنامه (Questionnaire) و بخش اعظمی از طریق های وقت گیر و پرهزینه به کار گیری فرمایید، تا حیث مصرف کننده و استفاده کننده بازار غرض خویش را جویا گردید و وی نیز دلایلی را به شما ذکر میکرد که عمیقاً به آنان اعتقادوباور نداشت و در خلوت خود و وقتی که شما حضور نداشتید کاری را میکرد که مخالف با بیانات خودش بود.
شما در بازاریابی سنتی به نام و نشان اجتماعی و نامونشان فردی وی فعالیت داشتید. هویتی که شاید ساخته دیگر افراد از خودش بود و خیر با تلاش و خلق و خوی حقیقی وی. برعکس در دنیای دیجیتال دقیقاً شما با خلق و خوی و کارایی خویش فرد فعالیت دارید و وی به عبارتی چیزی میباشد که ذکر می نماید خیر هیچ چیز دیگری. وی به راحتی میتواند فارغ از اینکه از خویش حقیقی و واقعی اش، اثر و ردپایی بگذارد، به عبارتی چیزی را ذکر کند که به آن معتقد است.
این به عبارتی زمینه ای میباشد که شمارا از هر برهه زمانی دیگری در اختیار یابی به نقطه صفر خرید وی نزدیکتر نموده است، به شرط آنکه در حین و مکانی که وی میخواهد، در دسترس وی باشید. این به عبارتی بهینه سازی و یا این که seo کسب و عمل ما در تمامی زوایاست.
۴- الگوریتم (ZMOT (Zero Moment of Truth یا این که الگوریتم موفقیت در لحظه صفر خرید گوگل
شاید شما تصور کنید دست یابی به زوایای خلق و خوی مصرف کننده آنلاین مشقت بار میباشد. این دقیقاً مانند این میباشد که اندیشه کنیم آدم نمی تواند در کمتر از دقیقه، یک مایل بدود و این کارغیر ممکن میباشد. احمقانه به حیث میرسد؟ شرایط کنونی این گزاره برای شما خنده دار و احمقانه به لحاظ میرسد، البته این نگرش تعدادی ده سال پیش، پذیرفته گردیده بود. در واقع این بینش یک سبک فکری بود. پروفسور جری ویند از مکتب وارتون ماجرا را چنین بازگو می نماید:
دویدن یک مایل در ۴ دقیقه، مانعی بود که تا تاریخ ۶ می سال ۱۹۵۶ بشر نمی توانست از آن عبور نماید. این تاریخی میباشد که راجر بنیستر در مسابقه ای در آکسفرورد، در ۳ دقیقه و ۵۹ ثانیه و ۴ صدم ثانیه، یک مایل دوید و این رکورد را باخت! تا سه سال سپس، ۱۶ دونده دیگر هم رکورد یک مایل در ۴ دقیقه را شکستند. آیا این مساله تحولی در پیروزی آدم بود؟ خیر، آنچه تغيير نموده است، سبک فکری آنهاست.
دقیقا شبیه مثال بیان شده، در بازاریابی هم یک سبک فکری کلاسیک وجود دارااست. چند ده سال برای فروش مال به سه لحظه بحرانی اعتنا می کردیم، لحظه علت خرید فرآورده، خرید و تجربه به کارگیری از آن.
• علت خرید: بابا شما یک مسابقه فوتبال تماشا می نماید و تبلیغ یک دوربین دیجیتال را می بیند و میگوید «به حیث میرسد خوب باشد!»
• خرید جنس: به مغازه گزینه عشق و علاقه خویش می رود تا بتواند آن را ببیند. دوربین بسته بندی جذابی داراست. فروشنده برنا کلیه سوال ها اورا جواب میدهد. در غایت پدرتان دوربین را میخرد.
• تجربه به کار گیری از کالا: بابا به منزل میاید و از دوربین استعمال می نماید. همانطور که در تبلیغ چشم بود، دوربین عکس های با کیفیتی میگیرد. براین اساس این خرید آخر خوب و لذت بخشی برای بابا شما داشته میباشد. این سه مرحله، بازه زمانی ها سبک فکری بازاریابی بود.
امروزه میان دو مرحله علت خرید مال و خرید آن، لحظه جدیدی برای بازریاب ها وجود داراست. آن بابا هنوز هم فوتبال تماشا می نماید و تبلیغ دوربین را می بیند، اما سریع سراغ لپ تاپ می رود و دنبال انتقاد و محاسبه در رابطه آن میگردد.
لحاظ یوزرها را در تارنما های متفاوت در رابطه آن دوربین مطالعه می نماید. به توییتر می رود و توییت می نماید تا ببیند کسی تا به درحال حاضر دوربینی کمتر از ۱۰۰ دلار خریده میباشد؟ به يوتيوب و یا این که تارنما های اکران تبلیغات ویدئویی راز میزند و ویدیوهای دموی دوربین را نگاه می نماید. به این شکل پیش از این که بازی فوتبال به پایان برسد و به مغازه برود، در رابطه خرید آن دوربین تصمیم گرفته میباشد. در صورتی رئیس یک مارک میباشید، سیاست ها، متودولوژی ها، فراگیری ها، تاکسی های تبلیغاتی، شرکا و دارایی اکثری دارید که بتوانید از آن ها یاری بگیرید و دراین سه مرحله موفق گردید. البته چگونه می قدرت در مرحله جدیدی که اضافه گردیده، یعنی کاوش در وب، هم موفق شد؟
تنها با ZMOT برای موفق شدن درین قدم چیز متعددی نیاز وجود ندارد و ولی دراین مسیر صرفا نیستید. به نقل از فارستر، اینک خانم های منزل دار آمریکایی به به عبارتی ترازو که تلویزیون تماشا می نمایند، در فضای مجازی وقت میگذرانند. تا سال ۲۰۱۰، صرفا ۱۰ درصد از میزان دارایی تبلیغات رسانه ای، در فضای مجازی به کار گیری میشد. برد در تصمیم گیری آنلاین سبب می توان به صورت شگفت انگیزی پیشرفت فرمائید. اما میزان دارایی ای،کهاین نوع تبلیغات نیاز دارا هستند بسیار کمتر از تبلیغات سنتی میباشد. برای آن که بتوانید در ZMOT موفق گردید، می بایست سبک فکری خویش را تغییر تحول دهید.
به این شکل مزیت رقابتی بزرگی نسبت به رقبای خویش پیدا میکنید. به دلیل آنکه میلیون ها مصرف کننده ای را به دست میآورید که قبل از رفتن به مغازه تصمیم خویش را گرفته اند!
هنگامی کلام از ZMOT میگردد، صرفا در رابطه مغازه ها و فرآورده های بسته بندی حرف نمیکنیم. ZMOT در تمامی صنعت های، تجارت B2C ،B2B و حوزه های دیگر مانند یادگرفتن و سیاست نیز به کارگیری میشود.
ZMOT چه قدر در هدایت تصمیم گیری ها موءثر میباشد؟
گوگل از سازمان علم ها خریداران خواست که مطالعه ای جامع در بین ۵۰۰۰ خریدار از ۱۲ دسته متفاوت مال، از خواروبار، تا ماشین و... انجام دهد. غرض از این پژوهش این مساله بود که مشخص و معلوم نماید چه هنگامی، کجا و چهطور خریدار تصمیم گیری می نماید؟
حاصل نتیجه ها از این پژوهش نشان بخشید که در سال ۲۰۱۱ خریداران برای کسب داده ها مایحتاج قبل از تصمیم گیری خرید، به صورت معدل از ۱۰.۴ منبع به کار گیری می کردند، کهاین عدد ۳.۵ بیشتر از سال ۲۰۱۰ بود. طی 1سال این عدد به طور تقریب دو برابر شد که نشان میدهد امروزه چه قدر جذب خریدارن به یک جنس برای بازاریاب ها دشوارتر میباشد. امروز، خریدارن در داده ها غوطه ور می باشند. این منابع تبلیغ های تلویزیونی، نوشتهیعلمی خبر نامه ها، معرفی دوستان و آشنایان، تارنما ها و وب لاگ های اینترنتی را مشتمل بر میگردد.